Zarządzanie i Kierowanie Zespołem - szkolenie

Zapraszamy do udziału w Szkoleniu Otwartym: Zarządzanie i Kierowanie Zespołem Cel szkolenia: Praca zespołowa jest podstawową formą organizacji pracy. Członkowie zespołu powinni być świadomi swojej przynależności do grupy, mieć wspólny cel i być wzajemnie współzależni w jego realizacji. W pracy zespołowej ważna jest komunikacja, jasno określone zasady współdziałania, klimat i kultura organizacyjna zespołu. Ciągłe interakcje między członkami zespołu mogą rodzić konflikty i niezrozumienie. Dlatego każdy zespół potrzebuje dobrego lidera. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili: Zbudować efektywny zespół z odpowiednio dobranymi rolami oraz stworzyć efektywny system komunikacji w zespole Kreować cechy dobrego lidera Motywować pracowników Delegować zadania Negocjować Radzić sobie z trudnymi sytuacjami w pracy zespołowej Część I KOMUNIKACJA W ZESPOLE Skuteczna komunikacja w biznesie, komunikacja w relacjach przełożony/podwładny, wywieranie pozytywnego wrażenia, teoria okna komunikacyjnego, efektywne metody komunikacji, trening aktywnego słuchania, pytania zamknięte i otwarte oraz ich wpływ na pracownika, parafraza, dowartościowywanie, trening autoprezentacji. CZĘŚĆ II BUDOWANIE ZESPOŁU Miejsce i rola zespołów w organizacjach, mocne strony pracy zespołowej, różnice między grupą a zespołem, kryteria wyboru dobór ludzi do zespołu, cechy efektywnego zespołu, wywieranie wpływu przez grupy- psychologia relacji, władza i wpływ lidera na zespół, role zespołowe i ich wpływ na zespół. Część III LIDER W ZESPOLE Kreowanie cech profesjonalnego lidera, sylwetka lidera i jej wpływ na pracowników, funkcje zarządzania, style kierowania. Indywidualny wykres kompetencyjny uczestników szkolenia jako lidera zespołu. Zasady savoir vivru w biznesie, etykieta biznesu, znaczenie kolorystyki w kontakcie z pracownikami. Część IV ASERTYWNOŚĆ I WYWIERANIE WPŁYWU Zasady asertywności, zachowania bierne, asertywne, agresywne i manipulujące oraz ich wpływ na pracowników, budowanie pewności siebie, indywidualne treningi budowania pewności siebie, techniki asertywności, zdarta płyta, komunikaty typu JA, asertywna odmowa, asertywna krytyka, metoda jujitsu, różnica pomiędzy asertywnością, a wywieraniem wpływu, zasady wywierania wpływu m.in. społeczny dowód słuszności, ekspert, zasada lubienia, stopa w drzwiach, psychologia manipulacji. Wpływ manipulacji na pracownika. Część V MOTYWACJA I DELEGOWANIE ZADAŃ Rodzaje i funkcje motywacji, skuteczne motywowanie pracowników, treningi motywacyjne, szukanie przyczyn braku motywacji u pracowników, promowanie i nagradzanie działań grupowych, aktywne uczestnictwo lidera w pracach grupy, motywowanie a stymulowanie pracowników, wpływ osobowości człowieka na motywowanie, rodzaje motywatorów CZĘŚĆ VI NEGOCJACJE Negocjacje w biznesie, cechy skutecznego negocjatora, prowadzenie negocjacji z przełożonymi i podwładnymi, techniki negocjacyjne, trudne momenty w negocjacjach, negocjacje indywidualne i zespołowe. Indywidualne treningi negocjacyjne uczestników szkolenia. CZĘŚĆ VII SYTUACJE TRUDNE W PRACY ZESPOŁOWEJ Trudne sytuacje w pracy zespołowej i jak im przeciwdziałać (brak jasno określonych celów działania zespołu, zjawisko rozproszonej odpowiedzialności, tworzenie się atmosfery rywalizacji między pracownikami, konflikty w grupie, zjawisko konformizmu w grupie), lider jako mediator sporów, trening radzenia sobie w trudnych sytuacjach na stanowisku lidera (umiejętne przekazywanie złych wiadomości, tworzenie właściwej atmosfery w zespole, radzenie sobie w sytuacji lider kontra grupa). Miejsce szkolenia: PERSPECTA Pomorskie Centrum Biznesu ul. Trzy Lipy 3 80-172 Gdańsk Termin szkolenia: 19-20.10.2013 Koszt: 499 PLN netto Koszt uczestnictwa zawiera: 2 dni szkoleniowe, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, przerwy kawowe. Kontakt z nami: PERSPECTA Pomorskie Centrum Biznesu ul. Trzy Lipy 3 80-172 Gdańsk tel.: 58 746-38-41 e-mail.: biuro@perspecta.pl www.perspecta.pl Liczba miejsc w szkoleniu jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń. Terminy wszystkich szkoleń otwartych, na które dostępne są wolne miejsca oraz aktualne promocje cenowe widnieją w zakładce Szkolenia Otwarte wraz z formularzem zgłoszenia uczestnictwa. W celu zapisania się na szkolenie otwarte należy wypełnić i odesłać formularz zgłoszeniowy.