Firma IOKI, specjalizująca się w nowoczesnych rozwiązaniach e-learningowych oraz blended learningowych poszukuje kandydatów na stanowisko:
1-st Line Support (Helpdesk) Specialist
Miejsce pracy: Poznań
Oczekiwania:
- dyspozycyjność – praca na dwie zmiany
- preferowana praca na pełen etat
- samodzielność i sumienność
- umiejętność pracy w grupie
- doświadczenie w pracy z klientem
- mile widziana znajomość systemów Kayako, Mantis, JIRA
-biegła znajomość języka polskiego
- mile widziana znajomość j. angielskiego oraz innych języków obcych
Obowiązki:
- 1 linia obsługi telefonicznej oraz mailowej zgłoszeń Klientów
- dostarczenie podstawowego technicznego wsparcia Klientom
- dokumentacja i raportowanie zgłoszeń i podjętych kroków
Oferujemy:
- umowę o pracę
- udział w ciekawych nowatorskich projektach
- bardzo miłą atmosferę w zgranym młodym zespole
CV wraz z listem motywacyjnym prosimy przesyłać na adres: rekrutacja@ioki.com.pl z dopiskiem w tytule \"1-st Line Support Specialist\"
