Szanowni Państwo,
Zapraszamy do wzięcia udziału w Projekcie „Kompetentni” - współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego – realizowanym przez Fundację „Fundusz Inicjatyw” (FFI) w Lublinie. Celem projektu jest wsparcie szkoleniowe 200 przedsiębiorców/ich pracowników, z terenu woj. lubelskiego, podkarpackiego, świętokrzyskiego, mazowieckiego i łódzkiego.
Oferujemy bezpłatne szkolenia (dla przedsiębiorstw mogących skorzystać z pomocy de minimis).
Uczestnikami projektu są: przedsiębiorcy oraz ich wydelegowani pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę, powołania, wyboru, mianowania lub spółdzielczej umowy o pracę, posiadający wykształcenie średnie techniczne lub wyższe techniczne.
Szkolenie: „Komunikacja i negocjacje”
Termin: 14-16 listopada 2012 (środa, czwartek, piątek zajęcia od 9:00 do 16:00)
lub 16-18 listopada 2012 (piątek, zajęcia od 13:00 do 20:00, sobota, niedziela zajęcia od 9:00 do 16:00)
Ramowy program szkolenia:
1. Proces komunikacji i jego specyfika: natura komunikacji, typy i style komunikacji.
2. Komunikacja interpersonalna: modele komunikacji, trudności i bariery komunikacyjne, zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej, znaczenie informacji zwrotnej.
3. Narzędzia usprawniające efektywną komunikację: zastosowanie pytań, aktywne słuchanie, asertywne zachowania w komunikacji, umiejętności przekonywania, argumentacji i perswazji, emocje w komunikacji i ich rola.
4. Przekaz bez słów, czyli komunikacja niewerbalna: komunikaty niewerbalne i zasady ich interpretacji, mowa ciała, kontakt wzrokowy, komunikacja jawna i ukryta.
5. Konflikt jako efekt trudności komunikacyjnych: radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
6. Negocjacje: charakterystyka sytuacji negocjacyjnej, modele i style negocjacji, umiejętności negocjacyjne.
7. Proces negocjacyjny: etapy negocjacji (techniki otwarcia, podtrzymywania i zamykania), przygotowanie i prowadzenie negocjacji, dynamika negocjacji.
8. Strategie i techniki skutecznego negocjatora: metody planowania, budowanie strategii negocjacyjnych, psychologiczne uwarunkowania negocjacji, typy zachowań w negocjacjach: manipulacja, agresja, uległość, asertywność.
9. Komunikacja podczas negocjacji.
10. Trening negocjacji.
Miejsce szkoleń: Radom
Czas trwania szkoleń: 24 godz. dydaktyczne.
Grupy szkoleniowe będą liczyć od 5 do 20 osób.
Z jednego przedsiębiorstwa może pochodzić max. 30 osób.
Miejsca na szkoleniach poza kolejnością zgłoszeń gwarantowane dla osób 45+
Uczestnikom zapewniamy bezpłatne materiały szkoleniowe, pomocnicze oraz książki, przerwy kawowe i obiad, zakwaterowanie, zwrot kosztów dojazdu.
Szczegółowe informacje nt wszystkich dostępnych szkoleń w ramach projektu, wstępne harmonogramy szkoleń oraz Wstępny Formularz Zgłoszeniowy dostępne są na stronie internetowej www.ffi.org.pl/kompetentni211/, pod numerem telefonu 81 532 10 30, 532 10 32, 502 267 743 oraz w Biurze projektu przy ul. Narutowicza 57/4 (I piętro) w Lublinie od pon. do pt. w godz. 8 – 18.
Serdecznie zapraszamy, Zespół Projektu „Kompetentni”
