Szkolenia są skierowane do osób pracujących, w wieku 50 – 64 lata, zatrudnionych na terenie województwa dolnośląskiego, zainteresowanych nabyciem nowych, uzupełnieniem bądź podwyższaniem kwalifikacji i umiejętności z zakresu branży turystycznej.
W ramach Projektu Uczestnicy mogą skorzystać BEZPŁATNIE z:
- Indywidualnego i Grupowego Doradztwa Zawodowego
Szkoleń zawodowych do wyboru:
• Marketing i promocja produktu turystycznego:
- specyfika produktów
- formy promocji
- znaczenie przekazu wizualnego
- rola promocji
- profile klientów przedsiębiorstw turystycznych
• Obsługa recepcji:
- rola i znaczenie recepcji
- organizacja pracy w recepcji
- prowadzenie dokumentacji
- psychologiczne aspekty obsługi gości
• Informator turystyczny:
- historia, architektura
- system IT
- zasady tworzenia stron internetowych i budowanie baz danych
- obsługa klienta
- organizacja pracy biura
Szkolenia towarzyszącego z Języka Angielskiego zakończonego egzaminem TELC
